気になる話し その9
2大電機会社ゼネラル・エレクトリック(GE)とウェスティングハウス社両社とも「照明器具や発電機や輸送機械(電車)の販売は技術的に複雑だったので、顧客の要求については、顧客以上に通曉している、高度に熟練したセールスマンが必要でした。
重電機の仕様はきわめて精密で、また顧客の要求に従って相違があったので、セールスマンは製造部と密接な連絡をもたねばならかった。
そのうえ両社の間の技術開発競争が激しかったので、販売、設計および技術関係の職員の間で調整をとる必要があった」(前掲)。
このように、製造業者が販売の機能を生産と不可分なものとするにしたがい、広告業務をも内部化していったのは当然の推移であったといえるでしょう。